Политика конфиденциальности

Принципы нижеследующей политики конфиденциальности применяются ко всем персональным данным, полученным через этот сайт.

Сбор персональных данных

Предоставленные нам персональные данные собираются, обрабатываются, хранятся и защищаются в соответствии с действующим законодательством Украины и внутренними документами, регламентирующими деятельность компании. Данная информация не подлежит разглашению и не передается третьим лицам, если это не перечит действующему законодательству Украины.

Вы самостоятельно несете ответственность за достоверность всей добровольно предоставленной нам информации: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес вашего профиля в социальных сетях и всей другой необходимой информации. Вы имеете право вносить изменения в свои персональные данные, уведомив нас об этом.

В случае отказа от предоставления всей необходимой для корректной работы сайта и обеспечения реализации гражданско-правовых отношений информации, компания оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг по данному сайту или же приостановить их действие.

Механизм обработки персональных данных находится в полном ведении компании, которая имеет право вносить изменения в систему по своему усмотрению в установленных рамках закона.

Использование персональных данных

Ваши персональные данные используются только с целью предоставить вам указанные на сайте услуги в полном объеме. Качество и скорость предоставления услуги напрямую зависит от правильности предоставленной информации. Мы оставляем за собой право связываться с вами любым удобным для нас способом для информирования о текущих предложениях, новых товарах или услугах, высылать вам материалы рекламно-информационного характера. Вы в любой момент времени можете отказаться от предоставления наших услуг, связавшись с нами.

Передача персональных данных

Мы не передаем информацию о ваших персональных данных сторонним лицам без предварительно полученного от вас согласия и в рамках действующего законодательства.

Безопасность персональных данных

Мы берем на себя обязательства по защите ваших персональных данных с помощью имеющейся в распоряжении компании материально-технической базы и ее возможностей.

Согласие на обработку персональных данных

Принимая данные условия политики конфиденциальности, вы добровольно соглашаетесь на обработку своих персональных данных согласно действующему законодательству Украины, внутренним правилам и документам компании.

Изменения в политике конфиденциальности

По своему усмотрению мы можем вносить изменения в действующую политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей нашего сайта. Вы соглашаетесь и принимаете данные условия, если продолжаете пользоваться нашими услугами.

Все ваши пожелания, комментарии и замечания присылайте, пожалуйста, любым удобным для вас способом по указанным на сайте контактным данным.

Способы оплаты и порядок расчетов

Оплатить наши услуги вы можете любым удобным для вас способом:

Безналичный расчет. Перевод денег с помощью банковской карты.

Номер карты: 4731 2196 1204 1701

Получатель: Билецкий Алексей Сергеевич.

Расчет наличными в офисе компании.

Все экскурсии и билеты оплачиваются заблаговременно.

Если покупатель самостоятельно решил отказаться от совершенной покупки и уведомил компанию об этом заранее, то стоимость возмещается следующим образом:

за неделю до проведения мероприятия – возвращается 85% от полной стоимости

за три дня до проведения мероприятия – возвращается 50% от полной стоимости

за один день до проведения мероприятия – возвращается 25% от полной стоимости

Если покупатель не воспользовался оплаченной услугой, ее стоимость не возмещается.

При покупке билетов другим способом.

В случае отмены или переноса мероприятия из-за форс-мажорных обстоятельств (в том числе из-за погодных условий) оплата переноситься на другую дату в полном объеме или возмещается гостю в объёме 85% от суммы.

Если по каким-либо причинам гость хочет отменить оплату до проведения мероприятия, то оплата возмещается частично:

за неделю до проведения мероприятия – 85%

за три дня до проведения мероприятия – 50%

за один день до проведения мероприятия – 25%

В случае, если гость не пришел на мероприятие, не оговорив это с администратором, оплата не возмещается.

Условия осуществления возвратов:

1. Все возвраты производятся в течение 14 рабочих дней со дня поступления обращения про возврат средств.
2. Возврат осуществляется в том случае, если вы сообщили в указанный срок о том, что экскурсия не состоялась.

Гид или сопровождающий может начинать мероприятие, если гость опаздывает на более чем 10 минут.